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600億件快遞的配送背后，數(shù)智化只是起點(diǎn)
16日上午，我國(guó)第600億件快遞誕生。
自網(wǎng)購(gòu)在我們的日常生活中誕生之日起，便如燎原之勢(shì)快速蔓延，生鮮、電器、衣物……想得到的都可以網(wǎng)購(gòu)。網(wǎng)購(gòu)的快速發(fā)展有賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及快遞業(yè)的成長(zhǎng)，后者的日趨成熟也進(jìn)一步使網(wǎng)購(gòu)更加日常化。
我國(guó)快遞企業(yè)始建于1979年，從上世紀(jì)80年代中期起，在約10年的時(shí)間里，中國(guó)郵政進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。快遞市場(chǎng)擴(kuò)大，一批批民營(yíng)快遞企業(yè)相繼成立，在摸索之中迎來(lái)的下一個(gè)十年則是快遞業(yè)增速進(jìn)一步提升，市場(chǎng)活力無(wú)限的同時(shí)也存在企業(yè)水平良莠不齊的痛點(diǎn)。
2009年10月1日，《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》與新修改的《郵政法》的同步實(shí)施對(duì)快遞業(yè)提出了準(zhǔn)入門檻，并持續(xù)發(fā)布法規(guī)對(duì)這一行業(yè)進(jìn)行規(guī)范。野蠻生長(zhǎng)的快遞業(yè)市場(chǎng)逐漸穩(wěn)定，也是在近期的這10年中，我國(guó)的快遞業(yè)迎來(lái)了巨大變革，智能化正逐漸成為快遞業(yè)發(fā)展新的標(biāo)簽。
“電商→快遞→物流設(shè)施→消費(fèi)者”鏈條
從我國(guó)電商開(kāi)始走入正軌到迅速發(fā)展，實(shí)際上并沒(méi)有過(guò)太久，但是這段時(shí)間里物流建設(shè)追不上電商發(fā)展速度，快遞行業(yè)左右為難。在這段“尷尬期”里充斥著傳統(tǒng)快遞業(yè)里的一系列弊病，比如：快件損壞、配送錯(cuò)誤、信息追蹤不及時(shí)、人工操作效率低下等等。
還有遍地開(kāi)花的快遞企業(yè)，同質(zhì)化下的價(jià)格戰(zhàn)帶來(lái)服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，收購(gòu)大戲連番上演，商家和消費(fèi)者不僅一時(shí)間選擇困難，快遞企業(yè)在淡旺季之間效率的轉(zhuǎn)換不及時(shí)也招致了不少的投訴率。
除了來(lái)自鏈條上下游的壓力，隨著人力資源、用地資源、行業(yè)新規(guī)等因素的變動(dòng)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)成本的增加，也對(duì)快遞物流等行業(yè)產(chǎn)生巨大壓力。在各種行業(yè)逐漸與機(jī)械智能產(chǎn)品的聯(lián)系日益密切的趨勢(shì)下，快遞業(yè)也開(kāi)始向機(jī)械智能化方向發(fā)展。
不思變就不會(huì)進(jìn)步，不進(jìn)步將喪失更多機(jī)會(huì)?？梢哉f(shuō)，來(lái)自電商的迅速發(fā)展、消費(fèi)者對(duì)物流速率的要求和產(chǎn)業(yè)數(shù)智化趨勢(shì)正是快遞物流行業(yè)升級(jí)的幾個(gè)重要推手。
機(jī)器換人，流轉(zhuǎn)更具效率
以智能化為標(biāo)簽的新型快遞模式正逐漸擴(kuò)散至全國(guó)，相較于多年前的人工分揀派送，如今的變化不僅解放了人工，對(duì)效率提升的意義更值得關(guān)注。
比如：在京東的物流倉(cāng)中有序奔跑著的快遞小機(jī)器人是京東物流體系中承載物流分揀的重要戰(zhàn)力。其配備了圖像識(shí)別系統(tǒng)、磁條引導(dǎo)、激光引導(dǎo)、高頻RFID引導(dǎo)和機(jī)器視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)識(shí)別地面上鋪設(shè)的二維碼來(lái)實(shí)現(xiàn)地面路徑的有序通行，并根據(jù)感應(yīng)避開(kāi)障礙物及其他機(jī)器人，將快件正確投入洞口。其掃碼識(shí)別快遞信息的速度也十分迅速，1秒的掃描速度依然可以將準(zhǔn)確率控制在99%以上。
另一重要智能物流設(shè)備是負(fù)責(zé)分揀的機(jī)械手。順豐速運(yùn)采用了機(jī)器人分揀的方式，降低了人工操作可能出現(xiàn)的失誤，效率的提升效果則更加喜人。根據(jù)數(shù)據(jù)計(jì)算，其全自動(dòng)的分揀機(jī)器人甚至可達(dá)到每小時(shí)分揀4萬(wàn)件的速度?？梢?jiàn)，數(shù)智化技術(shù)的入局令物流速度獲得了較大的提升。
此外，如今不少大型電商企業(yè)開(kāi)始致力于發(fā)展自己的無(wú)人倉(cāng)，機(jī)械手的應(yīng)用可將“一客多單”及“多單合單”問(wèn)題更有效率地解決，機(jī)械手將放有揀選產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)箱轉(zhuǎn)移輸送，并后續(xù)通過(guò)輔助機(jī)械手進(jìn)行抓取再次揀選，將商品放置在輸送帶上整合成整單，令倉(cāng)儲(chǔ)式發(fā)貨效率更加理想。
數(shù)智化物流趨勢(shì)再升級(jí)
在今年5月28日召開(kāi)的第五屆全球智能物流峰會(huì)上，阿里巴巴CEO、菜鳥(niǎo)董事長(zhǎng)張勇表示，未來(lái)的物流一定是從數(shù)字化到“數(shù)智化”，即：以數(shù)字化為基礎(chǔ)向智能化迭代升級(jí)。
什么是數(shù)智化物流?主要體現(xiàn)為通過(guò)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)、新模式建立的覆蓋全國(guó)、聯(lián)通全球的智能物流基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。
菜鳥(niǎo)作為成長(zhǎng)起來(lái)的新一代擁抱數(shù)智化技術(shù)的物流企業(yè)，近年來(lái)不斷創(chuàng)新物流智能技術(shù)。菜鳥(niǎo)ET物流實(shí)驗(yàn)室在5月24日實(shí)現(xiàn)了無(wú)人直升機(jī)跨瓊州海峽飛行，自廣東湛江到海南?？谛阌⒏鄹浇?2公里路程用時(shí)25分鐘;采用特殊算法將“人找包裹”轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍胰恕钡牟锁B(niǎo)AI空間令取件更方便，新的智能柜容量升級(jí)的同時(shí)加入了空間自動(dòng)整合功能，讓包裹盡可能多地放入;全鏈路無(wú)人操作的智慧倉(cāng)實(shí)現(xiàn)機(jī)器人接棒傳輸，憑算法調(diào)度出倉(cāng)實(shí)現(xiàn)無(wú)人操作等等。
事實(shí)上，這些新轉(zhuǎn)變只是我國(guó)快遞業(yè)數(shù)智化趨勢(shì)中成果的冰山一角。近年來(lái)這一趨勢(shì)的發(fā)展進(jìn)程逐漸加快，國(guó)家在給予其大量關(guān)注之余，也對(duì)這一行業(yè)的未來(lái)給出了一些發(fā)展的思考——物流平臺(tái)與物流企業(yè)的融合、智能物流網(wǎng)絡(luò)與國(guó)家物流公共信息平臺(tái)融合、數(shù)智化物流與制造業(yè)的深度融合以及數(shù)智化物流趨勢(shì)下與就業(yè)率的平衡是未來(lái)該趨勢(shì)將直面的重要議題。
